全链“数字赋能”：搭好数字基座，破解“管数难”
“数据孤岛”曾是医药行业共性挑战，即便作为市值超百亿的头部药企，华润江中在数字化转型起步阶段，也同样受到这一行业普遍问题的影响。公司生产、销售、财务等19个业务系统独立运行，数据无法实现高效流转整合，一份销售分析报告需耗时3天才能完成汇总，难以满足市场对决策时效性的需求。
华润江中坚持以“打破数据壁垒、全业务协同形成合力”为目标，搭建起以“中台”为核心的“智慧数字基座”：数据中台像“血液”，汇总各环节数据并清洗去重，让数据顺畅流转；业务中台像“手脚”，实时追踪营销的每一步动作，确保可追溯、可分析；决策中台像“大脑”，将数据加工成分析模型，为企业决策提供支撑，形成“行动—复盘—优化—行动”的闭环。
面对数字经济时代的挑战与机遇，华润江中进一步探索AI与精准营销的结合点。2024年以非处方药（OTC）业务启动试点，上线“华润江中OTC营销驾驶舱”数字化中台。该中台是数字化的核心枢纽，打通数据壁垒，借助实时流计算与AI预聚合技术，实现亿级营销数据实时融合，覆盖行业趋势、消费者行为等多场景智能管理，为各级管理者提供决策支持，直接筑牢了营销全链路自动化运营的基础，显著提升核心业务决策响应能力。
该驾驶舱采用“一中台多视窗”架构，通过总控大屏统览全局、专项看板聚焦业务，支持多层级数据穿透以赋能员工协作；而AI是其高效运转的关键 —— 在AI驱动下，驾驶舱实现多维度管理闭环与实时预警，数字化营销实现多渠道整合与精准分析；销售一线团队管理优化外勤路径、动态追踪行为与业绩关联；持续强化产销协同与成本监控。未来，企业将深化相关能力，进一步提升市场响应与资源效能，持续依托驾驶舱与AI构建增长格局。
从“流程执行者”到“协同推动者”，全员角色升级
华润江中不仅实现了技术升级，更完成了团队全员的角色升级——从埋头干活的“流程执行者”，成为全业务“协同推动者”。最直观的变化体现在工作方式上：过去整理数据、完成分析报告需耗时两三天，如今运用平台的AI助手能实现秒级响应；若想了解“下季度销量趋势”“竞争对手变化”，只需对着系统说句话，30秒就能获取初步数据报告。团队无需困在重复的数据整理工作中，而是能将精力聚焦于“如何让业务运转更顺畅”，进而形成全环节协同发力的良好工作氛围。
面向“十五五”发展周期，华润江中将深化AI技术应用，走‘数据变资产、场景变模型、决策变智能’的发展路径。华润江中总经理徐永前表示，“未来，我们在华润集团的指导下，利用AI更精准地判断市场变化、预测行业趋势。这是行业的大趋势，也是我们必须抓住的机会。”
从昔日依赖纸质报表的传统企业，到如今数字浪潮中的“先行者”，未来，华润江中将持续以“数据赋能医药产业高质量发展”为目标，进一步完善数据治理体系，探索数据价值挖掘的更多可能性，不仅为自身业务创新注入新动能，更将通过分享实践经验，为医药行业数据治理标准化、规模化发展贡献江中力量。
来源：咸宁新闻网