10月22日,物美“学习胖东来自主调改”门店在北京4店齐开,10月24日、25日、30日还将有8家开业。加上此前已经开出的21家调改门店,张文中(物美集团创始人)今年内调改突破30家门店的目标耗时7个月达成,首店“物美超市学清路店”已于3月21日开业。
物美通州区次渠店于10月22日开门营业,其也是通州区首家“新物美”门店。《每日经济新闻》记者当日走访时注意到,该店分为几乎同等面积的上下两层,一层以包装类食品、百货为主,生鲜、熟食等则在二层。正值下班高峰期,店内已有不少消费者,特别是熟食区。
物美北京通州区次渠店 图片来源:每经记者 王郁彪 摄
在商品方面,物美方面对记者表示,本周7家新开门店,各店新引入单品占比达70%,商品结构接近胖东来的80%。此外,对熟食、烘焙、生鲜等品类进行了重点扩容。记者注意到,物美次渠店最受欢迎的商品为“现制肉蛋堡”,该产品也出现在了北京一家永辉“胖改店”。
去年4月,张文中带着团队拜访了胖东来创始人于东来,他和俞敏洪也在直播间里多次谈到胖东来的成功。今年物美春节经营研讨会上,张文中说,2025年改造的工作量很大。而从当前门店数目标的提前完成,一定程度上也能看出物美调改的决心。
更重要的是,“胖改”后的物美,能借势大缓一口气吗?
9天新开12家“胖改店” 鲜、熟食区扩容有成效
本周,7家“学习胖东来自主调改”物美门店集中开业:10月22日,包括通州区次渠店在内的4店开业;10月24日,再开2家;10月25日,朝阳区双井店压轴登场。
10月30日,还将有5家调改后的物美超市门店开业,至此,物美“胖改店”的门店数将突破30家。
事实上,物美是较早一批“取经”胖东来的商超企业,但调改的步子迈得比永辉晚一些。2024年,永辉宣布引进胖东来帮扶调改。与物美“大本营”在北京不同,记者了解到,永辉近期开出了北京第14家调改门店。
此前,永辉超市在商品战略季最新品质成果发布会上公布了“调改成绩单”:截至8月22日,永辉超市全国调改店为168家,9月至少有30家门店完成调改。
不过,物美起步时间虽晚,但调改门店新开业的“步速”相对来说并不慢。记者走访的通州次渠店主要辐射周围居民小区,店内也以周边家庭、通勤上班族等客群为主。被分隔的上下两层,“人气”有着明显差别。一层的包装食品、百货区顾客数明显少于二层鲜食、熟食区。
据记者观察,店内除了商品货架、品类区域的排列方式调整得更清晰外,多数货架上方都有相对详细的商品成分、制作工艺及现制用料等说明,如水果区有“糖度表”,店内还设置了食品安全检测室等,均与胖东来门店风格相似。
物美北京通州区次渠店 图片来源:每经记者 王郁彪 摄
除门店本身的“设置”外,“胖改”的另一个焦点是员工薪资待遇调整。物美方面告诉记者,员工薪资较调改前增长30%至50%,入职可享受10天带薪年假,还能参与门店利润分红。
值得一提的是,即将完成调改开业的物美双井店将开设海鲜“鲜味厨房”,水产区提供的时令海鲜门店可提供预处理服务,顾客可按需选择烹饪方式,立等可取。与物美双井店仅一条马路之隔的盒马双井店同样有类似商品和服务,而海鲜厨房也正是盒马开店初期时的主打模式之一。
胖东来的学徒好当吗?
10月21日,于东来曾宣布将推出个人专属分享交流活动,3小时收费50万元。同时还将规划由联商学院组织企业家研学活动,两天的交流活动费用为100万元。“天价分享”引来争议后,于东来再次发文称将开放培训机构免费学习。
人人都想当胖东来的学徒,效果究竟如何?
前不久,永辉超市CEO、全国调改负责人王守诚披露,永辉超市调改门店的客流平均增长80%,60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去五年最高值。此外,2025年1月至8月,永辉超市员工累计分红超3100万元,单月单店分红最高超30万元。
对于调改后门店客流及销售额变化,物美则表示,此前已在北京开出21家调改门店,覆盖西城、朝阳、海淀等11个城区,数据显示,多家门店日均销售额和客流量相比调改前普遍增长50%至300%。
中金公司在研报中指出,在商业拓展上胖东来或有一定程度的特殊性和局限性,单纯将胖东来模式进行全国复制扩张可能面临一定难度。主要因其高品质商品在低线城市更具优势和稀缺性,且具有租金和人员成本相对较低的红利,此外,管理半径和品牌忠诚度在异地复制中也存在挑战和限制。
海豚智库创始人、电商分析师李成东在接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示,胖东来的学徒之所以不好当,原因有三。第一个是搭建供应链需要花费时间。一个超市几万SKU(商品库存单位)背后就是数千家供应商,对接和管理都需要积累。本质上,品牌有复购、有口碑,供应链是最重要的。第二个是胖东来有很大流量,是头部IP(具有商业价值的创意内容或品牌),IP的打造以及影响力的积累,依然要花费更多时间。“最后就是品牌规模效应已经形成,运营成本被持续摊薄,价格更低才能吸引消费者。”李成东补充道。
线下零售不止一场硬仗
“胖改”后的门店后劲如何还有待市场进一步验证,但好在大家都没把鸡蛋放在一个篮子里。不仅忙着调改,今年7月,物美集团全新业态“物美超值”硬折扣店首批6家门店在北京同步开业。物美集团新闻发言人许丽娜此前表示,除“胖改”之外,物美硬折扣店和前置仓模式都在同步进行。
值得一提的是,“物美超值”开业当天,张文中和有德国零售商Lidl背景的物美超值首席商品官Cathal Corcoran共同出现在一家“物美超值”店内。Lidl的“对手”正是有着“硬折扣鼻祖”之称的ALDI奥乐齐。
而物美、永辉等传统商超企业的宿敌——互联网大厂也纷纷瞄准硬折扣业态。
盒马在经历一轮新调整后,原“盒马NB”更名为“超盒算NB”,定位为平价社区超市。“超盒算NB”门店经营品类涵盖生鲜、3R(即烹、即热、即食)、标品、冻品四大类,约1500款商品。
无独有偶,记者了解到,美团自营超市“快乐猴”门店也精准聚焦家庭消费场景,围绕社区居民一日三餐与日常高频需求,SKU数量在千余个左右。杭州首店开业后,“快乐猴”近期在北方多地开出新门店。
不同于“超盒算NB”和“快乐猴”,京东折扣超市则定位为“大型折扣超市”。宿迁四店延续了“大店型、多SKU”特色,店均面积超5000平方米,超5000款商品覆盖食品生鲜、家清个护、家居日用等全品类。京东折扣超市是京东创始人刘强东主抓的创新零售项目,此前开业时刘强东专门为其“站台”。
线下零售市场不止一场硬仗,折扣店、前置仓的竞争都还在持续升温。中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅此前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,店与店之间,业态与业态之间,在供应链、履约和组织层面如何形成联动,并实现成本最低、效率最高,依然是摆在各商家面前不可逾越的核心问题。“未来商超会聚焦自有品牌、即时零售、会员制和折扣业态这些领域。”庄帅判断,在很长一段时间里,超市业态方面应该还是会处于百花齐放的状态。
李成东也认为,每个业态都有它的目标用户,各有各的机会,未必都要学胖东来。零售最终拼的还是供应链、效率,反映到商品层面就是拼质量、比价格,所有的零售业态都要围绕这个核心展开。