不知道你有多久没好好逛过商场了。
我说的不是那种直奔餐厅吃完饭就走，或者去电影院看个电影就回家的“伪逛街”，而是真正在一家家店里试衣服、挑东西，提着一堆购物袋心满意足回家的那种。
如果你仔细回想，可能会发现这个转变已经持续了好一阵子。与此同时，你身边的商场似乎也在悄悄发生变化：有的越来越冷清，店员比顾客还多；有的关门大吉，换成别的招牌；还有的虽然还在，但已经不是你记忆中的样子。
这一切都不是你的错觉。
商场，这个我们曾经周末最爱去的地方，正在经历一场前所未有的生存考验。
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就在最近，开了31年的北京百盛复兴门店宣布年底关门。
这家1994年开业的老牌商场，是百盛集团在内地的首家门店，如今因为持续亏损撑不下去了，宁愿支付1170多万元罚款也要提前终止租赁。
在上海，陪伴了当地人30年的太平洋百货徐汇店、梅龙镇伊势丹百货相继关闭。曾经人气旺盛的商场，如今只剩下空荡荡的楼层和回忆。
如果你觉得这只是几个特例，那么数据会告诉你更全面的真相：
2025年上半年，全国至少有1.71万家实体门店关闭。商超关了至少720家，百货关了17家，餐饮关了近万家，其中茶饮和咖啡成为“重灾区”，关了6673家。
最新的数据统计，全国重点城市购物中心空置率涨到了14.2%，而业内公认能活下去的警戒线是6%，业态有多不健康，一目了然。
就连那些曾经高不可攀的高端商场也未能幸免。北京SKP，这个曾经超越伦敦哈罗德百货的“全球店王”，在2024年销量下降了17%。
更让人意外的是，一线城市的商场倒闭得更快。
按理说，一线城市消费力最强，为什么商场反而撑不住？
2024年，上海社会消费品零售总额下降了3.1%，北京下降了2.7%，是全国少数出现负增长的城市。深圳和广州虽然没跌，但增速远低于全国平均水平。
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我们为什么不再爱逛商场了？
说起来可能有些残酷，但商场被冷落，很大程度上是因为它们已经跟不上我们的生活方式了。
首先，商场里的东西实在太贵了。
你一定有过这样的经历：在商场试穿一条标价一千多的衣服，手感、版型都不错，但掏出手机一搜，同款面料、一样版型的裙子，网上只卖一二百。那些挂着“轻奢”标签的陌生牌子，摸起来手感很一般，却敢卖三四千，美其名曰“设计师价”。
大家不是不愿意花钱，2025年Q1，全国人均服务性消费支出同比增长5.4%，用来说明大家不是不花钱，而是花钱买服务、买体验了。但并不愿意为不透明的溢价买单，更不想为商场的豪华装修和高额租金买单。
其次，商场长得都一个样，太无聊了。
不知道你发现没有，不管走进哪个商场，看到的都是那几个快时尚品牌、那几家连锁餐厅、那个牌子的奶茶店。
当我们觉得“逛哪家都一个样”时，商场的吸引力自然就下降了。周末就那么两天，我们何必要把时间花在毫无新意的地方？
再者，我们的购物方式已经完全改变了。
现在的购物可以这么完成：晚上躺在沙发上刷着直播，看到喜欢的衣服直接下单；突然想做饭却少个食材，半小时内就能送到家；需要送礼，打开手机挑选，直接寄到朋友那里。
2024年全国网络零售额达到15.5万亿元，这不是没有原因的。一件500元的衬衫，在实体店仅租金成本就高达75元，而电商的流量成本可能只占售价的5%-8%。这种成本差异，最终都体现在了我们付的钱上。
更不用说那种在商场里只看不买、拍照上网找同款的尴尬，很多人都经历过。
商场过剩也已经到了离谱的程度。
截至2024年，全国3万方以上已开业零售商业项目，超过6700个。2025年上半年，全国又新开了超过120个。
而且国内城市比如上海，每8万人就拥有一家大型购物中心，而东京平均每20万人以上才有一家大型购物中心。全球范围内，上海人均商业面积是东京的3倍，仅次于迪拜。
房地产的拖累也不容忽视。
在过去房地产和城市化快速发展的阶段，商业地产曾是开发商快速回笼资金和提升区域价值的重要筹码。
许多开发商为了顺利获得住宅或综合用地，常被要求配建大型商业综合体。这种开发逻辑一度催生了大量商场，但并未完全考虑未来的实际消费需求。故事讲好了，期房卖出去了，任务就完成了。
现在房地产遇冷，万达一口气卖掉48座万达广场，万科出售上海七宝万科广场和南翔印象城的股权，世茂、华侨城等也在抛售商业资产。深圳皇庭广场出租率高达95%，却因一笔2016年的抵押贷款逾期，被以30.53亿元抵债，估值缩水近半。
最后，也是最重要的——我们的钱更紧张了，也更知道该怎么花了。
近几年，互联网大厂裁员、金融行业减薪、外企撤离，大多数人的钱包都不如从前宽裕。一线城市的社会消费品零售总额出现负增长，就很能说明问题。
当每个月的房贷、车贷、孩子教育费用扣完后，留给我们弹性支出的钱已经不多。在这种情况下，我们自然会更谨慎地选择把钱花在哪里、怎么花。
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不是所有商场都在苦苦挣扎。
河南许昌的胖东来，这家被称作“零售业神话”的商场，提供免费验光、衣物烫平、宠物寄存等60多项免费服务。人们来这里不只是为了购物，更是为了体验那种被尊重、被照顾的感觉。它的日均客流量超5万，客单价高达320元，是周边商场的2.5倍。
山姆会员店则锁定了中产家庭。虽然今年因选品问题屡陷争议，但不可否认的是，山姆通过高性价比的自有品牌商品和强大的采购能力，它将价格降低30%。2024年，山姆会员店的销售额突破1000亿元，会员续费率高达60%。这说明，消费者仍然愿意为真正的“质价比”买单。
而那些依然火爆的商场，如成都太古里、北京朝阳合生汇，都在做同一件事：把商场变成一个值得专门前去的目的地。 它们举办艺术展览、打造二次元主题街区、引进独一无二的首店。北京朝阳合生汇的二次元活动，国庆7天吸引85万人次，销售额近2亿元。
这说明，不是人们不爱逛商场了，而是不爱逛那些流水化、无聊、昂贵的水泥盒子。
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商场会消失吗？未来的商场应该是什么样子？
商场不会完全消失，但它必须改变。
未来的商场，可能会变得更像我们愿意专门前去的地方：有的是亲子乐园，整个商场都是为孩子和家庭设计的；有的是潮流圣地，聚集了最新最酷的品牌和活动；有的是社区中心，成为附近居民日常休闲的首选。
它们会更加注重体验而不仅仅是销售。你可能会为了一个有趣的展览而去商场，顺便买点东西；或者为了参加一个手作工坊而去，然后在商场里吃饭。
更重要的是，未来的商场需要更加真诚透明。虚高的价格、模糊的品牌来源、千篇一律的店铺——这些曾经让商场赚钱的模式，现在正让它们失去顾客。
说到底，这场商场的生存危机，其实是一场商业价值的回归。
我们不是不爱消费了，而是更懂得如何消费；我们不是不愿意花钱，而是希望钱花得值得；我们不是完全转向线上，而是对线下体验有了更高的要求。
商场建得再多再豪华，如果忘记了人们为什么要来这里，那终究会被抛弃。
商业的世界就是这样残酷而公平——不管你曾经多么辉煌，只要跟不上消费者的脚步，就注定被淘汰。