实探AI时代的情感社交:Soul、陌陌下注虚拟社交


泰山财经记者 曹鑫鑫

9月29日,在线情感社交软件“伊对”的母公司米连科技有限公司(以下简称“米连科技”)正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市。成为继Soul之后又一家递交招股书的在线情感社交软件。

如今,线上情感社交成为越来越多用户的选择。数据显示,截至今年6月30日,中国在线情感社交平台用户数达到280万,2024年市场规模达226亿元。自2020年以来,年复合增长率达到32.8%。

近期泰山财经记者实测了包括Soul、陌陌、伊对、牵手在内的多款在线情感社交软件。其中,Soul、陌陌积极拥抱AI技术,伊对、牵手等软件则更为注重真实用户之间的连接。同时,不断出现的AI身份幻觉、诈骗等情况也让情感社交软件面临新的挑战。

AI互动、直播,情感社交APP寻求新玩法

近年来随着AI、直播等技术的飞速发展,众多情感社交软件也积极寻求技术与应用创新,在各自的细分领域发展出了不同的产品。去年年末,Soul推出了8个官方虚拟伴侣账号,实测过程中,泰山财经记者发现Soul的虚拟伴侣账号已经更接近女性向游戏的玩法。

除了基础的对话,虚拟伴侣账号还会发送“照片”进行报备,给用户打电话、发语音等功能。而用户还可以向虚拟人送礼物,虚拟伴侣专属的礼物价格在8至520 Soul币不等,若赠送一个玫瑰永生花盒,其花费已接近百元。“心意礼盒派送站”活动则需要用户充值进行抽卡。

挚文集团旗下的陌陌近期也推出了“AI恋爱军师”功能,为用户之间的交流提供搭讪建议。在实测过程中,陌陌会在聊天过程中弹出“聊天助手”的内容,对聊天内容提供AI建议。每天有10次免费额度,若升级无限畅聊则需要199陌币,费用接近30元。

伊对则选择了另外的发展方向,主打视频恋爱社交。泰山财经记者随机点开了一个“聚会”,页面中共有三个人,其中一位为主持人,两位为异性嘉宾。此外,还有18个观众在围观,如果申请视频连麦则需要20玫瑰/次,还可以赠送横幅、花环等礼物。

此外,牵手、青藤之恋等情感社交软件则需要进行实名认证等环节,将陌生人之间社交的真实属性拉升。如牵手需要实名认证人脸信息,且需与头像一致,如不相符则会被要求重新上传。而青藤之恋则需要上传学信网等内容进一步确认用户信息的准确。

诈骗、AI身份幻觉,情感社交APP治理承压

不断确认用户信息的背后,是情感社交App所面临的治理压力。有知情人士告诉泰山财经,这些看似严格认证过程也并非无懈可击。根据指引,泰山财经记者在咸鱼上看到了有人出价500元,邀请女生来帮忙注册青藤之恋的账号,此外,牵手、探探等软件也都有相似的帖子。

事实上,在中国裁判文书网,不少情感诈骗的案件中都牵涉到了情感社交软件。今年5月披露的一则案件显示,被告人杨某隐瞒其已婚身份,通过伊对视频恋爱相亲平台结识3名被害者,诈骗金额最高的多达35万元。闪电新闻也曾报道,菏泽单县的李先生在Soul上被伪装成女子的秦某某骗取20余万元。

面对这些问题,各大平台也在积极行动。伊对近日表示,将坚持每月开展“净网行动”,并定期公开处置结果以增强透明度与公众信心。Soul发布的安全报告显示,通过努力,Soul使整体涉诈人群数量较此前下降约 20%,整体风险链接曝光率下降 10%。

另一方面,Soul虚拟人产品的风险也引发了社会的担忧。此前21世纪经济报就曾报道有用户认为AI人是真人而在寒风中线下赴约。从事大模型研究工作的史女士告诉记者,对于Soul AI是否为真人的讨论,大部分可以归纳为“AI身份幻觉”。

由于AI模型使用真人对话进行训练,在使用过程中出现类似真人状态的“错误”对话也是有可能发生的。Soul方面对21世纪经济报记者表示,公司正在探索更好的解决方案,尽可能减少AI幻觉。Soul高度重视虚拟人要照片、约线下见面的情况,已经进行一系列优化。

伊对叩门港交所,情感社交平台面临资本化考验

在机遇与压力并存的情况下,9月底,伊对母公司米连科技带着招股书,试图成为又一家叩门资本市场的在线情感社交软件。在线情感社交软件上市最早可追溯到2011年的世纪佳缘。随后,2014年12月,陌陌在美国纳斯达克交易所敲钟上市。次年,百合网挂牌新三板。

此后,在线情感社交软件的资本市场运作不断面临挑战。2016年,世纪佳缘与百合网合并,在纳斯达克退市。2019年底,合并后的百合网在新三板退市。2021年,Soul曾向美国证券交易委员会(SEC)递表,但并未在纳斯达克成功上市。2023年,Soul又寻求港股上市,至今未有进一步消息。

陌陌方面,2018年后,陌陌股价一路走低,截至10月1日,报收7.47美元,相较发行价13.5美元几近腰斩。最新财报数据显示,陌陌截至2025年第二季度,营收连续22个季度同比收窄。

此次递表的米连科技近年来在营收方面实现重要进展。招股书显示,2022年、2023年,米连科技的收入分别为10.52亿元、10.34亿元。2024年,业绩向好,录得营收23.73亿元,同年实现盈利,报得利润1.46亿。整体来看,销售及营销开支一直是米连科技的重要支出,自2022年开始,分别占比为35%、28.9%和29.7%。



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